經營理念: 穩定、發展、創新、精益、和諧
TG文化的核心是“穩定”和“創新”,創新是企業的靈魂,是企業發展的生命力,具體體現為觀念創新、機制創新、管理創新、戰略創新、組織創新、技術創新、市場創新等。公司在創新中發展、壯大自己,實現效益規模化,把企業建設成為更具競爭力的企業。
服務理念: 以誠之道 以信為本 用心服務客戶
管理理念:權責對等 高效協同
管理理念是對管理的哲學思考,是企業管理人
員在企業管理活動中共同遵守的根本原則。企業管理要以科學的機制設置為保障,以制度與文化為基本管理手段,在戰略指導下追求最高效率和最佳效果。“權責對等,高效協同”是TG企業管理的特色和主要指導思想,“權責對等”是在尊重人、信任人的基礎上,通過“分”來激發各層級的積極性;“高效協同”是強調行為、步調的協調和合作,立足管理實質和企業立場,通過“合”來追求整體的高效率與高效益。
1、授權
授權必須因時、因事、因人、因地、因條件不同,而確定授權的方法、權限大小、內容等。被授權者必須敢于付出、敢于承擔責任,具有熱情和相應能力。
清晰的目標是有效授權的靈魂。
授權要充分信任,“用人不疑,疑人不用”,信任就是激勵,是授權的精髓和支柱。
授權要注重責權對等,有責無權,壓制激情,效率低下;有權無責,會造成濫用職權。
對授權進行及時反饋和控制,根據實際情況結束授權或調整授權。
2、執行
執行是管理的重中之重、難中之難。
執行以調動人的主動性、積極性、創造性為根本。強調主動地執行、忠實地執行、創造性地執行。
執行以結果為導向。員工對工作結果負責,管理者對團隊的績效負責。
認真是執行的關鍵,強調嚴謹、高效、注重細節、及時響應。
3、溝通
溝通順暢,信息快速傳遞是高效率的保證。
人際溝通強調尊重、理解和換位思考,以事為根本,注重友好的人際關系,出現矛盾首先自我檢討,然后真誠協調。
信息交流強調及時準確、真實可靠,以價值為根本,注重分享,消除信息孤島。
溝通必須有機制和技術做保障,企業為員工創造交流意見的開放型工作環境,提供渠道與政策,提供必要的內部傳媒和其他信息通道,保障信息流通。
4、團隊
團隊是TG的基本工作形態。TG強調集體奮斗,不鼓勵個人英雄主義。
目標一致是團隊存在的首要條件,要明晰團隊的使命、性質、目標,強化團隊對共同理念的認同。
倡導團隊成員間相互信任,相互配合,高度的忠誠。
倡導知識、經驗、技能的共享,致力于學習型組織的建設。
5、 監管
監管是廉正與效率的保證,是各項工作的基本控制手段,沒有監管或監管不力必將產生消極與腐敗,損害企業與國家利益。
加強宏觀“立法”,依照責權對等原則,劃分各級權限,嚴格控制,實行有效監督。
在日常管理中強調結果導向,工作重結果、重效率,人人頭上有指標,件件工作有考核,實施“計劃——執行——檢查——提升”的閉環管理。
人才理念:重才、選才、育才、用才
人才觀念:堅持把人才視為企業的第一資源,致力于建立一個公平、競爭、激勵、高效的用人機制;堅持人才選聘國際化、人才使用高素質化、人才開發科學化、人才管理制度化、人才培養職業化,選好人、育好人、用好人。
重才觀念:人才是企業最寶貴的財富,企業為員工提供機會,員工為企業創造財富。
選才觀念:不一定要用資歷最深的人,也不一定要用有名的人,而要用最需要、最實用的人才。
育才觀念:多換思想少換人;以寬容之心納人才,以愛護之情育人才;不僅要培養“經濟人”,而且還要培養高層次的“道德人”。
用才觀念:真誠求賢、求實用才;你有多大的才能,就給你搭多大的舞臺。
關注客戶
我們強調用心服務客戶,贏得用戶長期的信任感。提供優質的產品周到的服務,恪守對客戶的承諾。TG具有專業化的團隊及多年豐富的行業服務經驗,能夠緊緊把握客戶對各種軸承的需求及運營特點,運用全球資源的支撐,為客戶提供優質、高效、便捷且貼合需求的個性化服務。
TG建立了售前、售中、售后完善的客戶信息服務體系,與客戶供應商、合作伙伴之間建立了一條開放的溝通渠道,保證了與客戶的及時溝通,并為客戶提供及時的技術支持。只有這樣才能保證企業不斷發展,這也是贏得信任的唯一途徑。
發展員工
我們倡導員工價值的充分體現,尊重彼此的人格、個性及其權利,創造安全良好的工作環境,不斷發展員工的技能和才能,滿足個人的成就感并實現個人職業發展規劃;培養充滿活力,具有責任感的員工隊伍,實現員工與公司共同成長。
人員和品牌是TG最重要的兩項資產,因此挖掘每一個人的潛力是衡量公司成功程度的決定性因素。我們深信,每一個人都需要而且能夠充分發揮其潛力。因此,我們愿意積極為每一個員工提供所需要的支持和幫助,使每一個員工在技能、才能和責任之間實現最佳組合。從而使企業伴隨每個員工的成長而壯大。
崇尚合作
我們提倡團隊合作,開誠布公、相互支撐、分享成功。
團隊和一般群體不同,它是一個有機整體,團隊成員能力的充分展現不僅僅是通過每一個人運用個人的能力向前發展而獲得的,是要通過我們相互了解并分享各自的成功來實現的,這樣每一個人都能夠發揮主動性,并與同事之間相互配合。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠大于團隊成員個人貢獻的總和。
作為有價值的團隊成員,我們運用各自的職業技能來積極完成共同的目標。所有的人都彼此傾聽對方的觀點,并積極反思自己的觀點。簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神要求有統一的奮斗目標或價值觀,而且需要信賴,需要適度的引導和協調,需要正確而統一的企業文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調的是組織內部成員間的合作態度,為了一個統一的目標,成員自覺地認同肩負的責任并愿意為此目標共同奉獻。
鼓勵創新
我們追求卓越,鼓勵服務、技術、傳品和管理等一切創新活動,重視績效、注重執行,要求專業和規范。
團隊精神
團隊精神是TG人的基本的指導思想,通過溝通、協調、合作,營造“公平、公開、公正”的良好企業環境,形成上下齊心、步調一致的局面。
學習精神
學習精神是TG人事業成功的源泉,要敢于學習、善于學習,要在變化中學習與適應,在適應中生成與發展,把主動學習、善于學習視作一種工作能力,長期堅持,畢生實踐。“人人是老師,人人是學生”是所有TG人的基本學習觀觀、人生觀。
創新精神
創新精神是TG的靈魂,通過開展廣泛的科研活動和員工合理化建議,實現全員創新;通過管理觀念和手段的現代化、信息化及規范化,實現管理創新;通過全世界的廣泛合作,全社會的廣泛參與實現新技術的合作共贏。
拼搏精神
拼搏精神體現在工作的高效率和快節奏上面,體現在完成任務時“不到長城非好漢”的豪邁情懷中,體現在“不低頭,不認輸,擦干淚,堅持住”的英雄氣概上,體現在制定切合實際的階段性目標上,鼓勵適度超前,反對糜費浮夸。
實事求是精神
實事求是精神是TG事業永葆長青的重要保證。尊重客觀事實,研究客觀規律是實事求是精神較重要的內涵;因地制宜,尋求正確的解決方案是實事求是精神的靈魂。
精益求精精神
精益求精精神是TG事業可持續發展的根本要求。精益求精精神的核心內容在于TG產品的高質量、低成本以及外協配套體系的精細建設。體現在研發、采購、生產、銷售和售后服務環節,以及人才培訓培養、管制制度不斷完善、成本控制水平不斷提升。
誠信正直
誠信正直是我們的立身之本。這是我們一切行動的基礎,也是我們長久成功的保證。無論是我們的客戶、員工、供應商、經銷商以及其他利益相關者,我們都持之以恒的堅持以誠相待,言行一致,信守承諾,并努力做到公平公正,互相尊重,坦率行事,以此贏得長久信賴和合作。
客戶導向
客戶導向是我們的立業之道。我們真正關注客戶,熱忱對待客戶,一切運營活動和員工行為,都以客戶為中心。我們認為只有認真傾聽并理解客戶需求,并為客戶提供最優的產品、技術、服務與解決方案,才能幫助客戶應對各種困難和挑戰,持續為客戶創造價值,不斷提升客戶滿意度。只有客戶成功,我們才能成功,這是我們最高的生存智慧。
追求卓越
追求卓越是我們的成就之源。我們追求卓越績效,力求最佳績效貢獻。我們追求產品和服務的最高品質,決不妥協。我們追求最高的工作標準,拒絕平庸。我們持續創新,不斷超越,努力做到更好。我們用極致追求驅動完美產品和世界級品牌的打造。我們致力于成就卓越人才、管理、流程、產品和服務,并努力讓追求卓越成為我們的習慣。
團隊協作
團隊協作是我們的成功之器。我們認為通過跨部門、跨系統、跨組織協同解決問題、集聚眾人智慧共同服務客戶是成功的關鍵。我們尊重每位團隊成員的背景、經驗、個性和觀點,倡導多元化團隊協作融合。我們視供應商、經銷商和相關業務合作方為公司價值鏈中不可或缺的一部分。我們以局部服從全局的整體觀念,對工作最終結果負責,并重視合作成果與團隊成員分享。我們匯聚團隊智慧與力量,鑄就世界級品質,打造世界級品牌。